国家动力局：我国建成全球规划最大互联网办电服务体系

　　中新网6月5日电 国新办5日举行新闻发布会，国家规划介绍“深化提高‘取得电力’服务水平 全面打造现代化用电营商环境”有关状况，动力电服国家动力局副局长宋宏坤在会上表明，局国建成近年来，全球国家动力局对标国际先进水平，互联结合国内开展实践，网办务体继续深化“取得电力”变革，国家规划全面完成了“三零”“三省”首要方针使命，动力电服下降办电本钱、局国建成精简办电环节到达了全球最优水平，全球办电时限压减了40%以上，互联特别是网办务体在以下三个方面取得了前史性成果。

　　一是国家规划居民用户和小微企业告别了“花钱办电”的前史，进入了“办电一分钱不花”的动力电服年代。2015年，局国建成我国全面解决了无电人口的用电问题，2020年又完成了“村村通动力电”，更好地满意了农业生产经营的用电需求。在此根底上，国家动力局继续加大变革力度，完成居民用户和用电容量小于160千瓦的低压小微企业一分钱不花就能快速接电，曩昔五年年均为用户节约办电出资约600亿元。这是我国电力开展史上的又一严重标志性事情。

　　二是建成了全球规划最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效快捷办电服务方法根本构成。国家电网、南方电网均已建立了“网上营业厅、掌上营业厅、微信大众号、支付宝日子号”等全方位线上办电途径，用电报装请求、缴费、查询、毛病报修等根底事务完成了“一网通办”。“网上国网”“南网在线”等线上服务APP注册用户打破4亿户，线上处理份额到达97%以上。此外，全国各省份根本完成了政务渠道与供电企业用电报装体系的互联互通，依托政企协同办电信息同享渠道，供电企业能够供给居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。

　　三是供电服务才能继续提高，加速推动全国14亿人从“用上电”到“用好电”的前史性改变。供电企业继续加大电网出资建造力度，加速配电网自动化和“自愈”电网建造，全面推行不停电作业，并经过95598供电服务热线快速呼应电力用户的诉求。我国城市和乡村电网的供电牢靠水平逐年提高，2024年城网用户和农网用户均匀停电时刻较2020年别离下降28%、44%。其间，京津冀、长三角、珠三角的首要城市2024年户均停电时刻现已低于1小时，部分城市核心区域进入分钟级，到达国际先进城市水平。

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