标示16T硬盘实践容量只要200G 网购移动硬盘留神“扩容盘”

　　1月8日，扩容盘记者从广东省顾客委员会得悉，标示近期广东省消委会在处理投诉中发现，盘实盘留网购途径上单个商家受利益唆使，践容向顾客出售虚标容量的购移“扩容盘”，即经过技术手段让显现容量远大于实践容量的动硬“扩容”移动硬盘，不只侵害了顾客的扩容盘合法权益，更打乱了市场秩序。标示广东省消委会就此发布了消费提示。盘实盘留

　　顾客侯女士花费799元从电商途径上的践容一家网店购买了3个硬盘，在运用其间一个标示16T的购移硬盘时，发现其实践容量只要200G。动硬因商家虚标容量形成电脑中的扩容盘文件丢掉，侯女士花费99元测验将数据康复，标示但未成功。盘实盘留侯女士要求退货，商家表明只能替换产品。无法，侯女士向广东省消委会投诉，要求商家退一赔三。

　　广东省消委会联络电商途径反应相关投诉信息，并经过软件测验，发现侯女士所购的一个声称16T的硬盘，实践存完200G后就提示数据已满，别的两个声称4T的硬盘，实践只要93G。

　　广东省消委会表明，顾客所购3个硬盘经运用和实测均远未到达商家所宣扬的内容，商家有虚伪宣扬、以次充好之嫌，顾客有权要求退赔。经广东省消委会屡次和谐，电商途径赞同退一赔一，并承当侯女士修正硬盘的费用，一起下架相关产品并对商家进行正告处理。侯女士对此表明满意。

　　广东省消委会提示顾客，网购移动硬盘时先要了解价格。在购买前，主张顾客多作比照，了解各品牌相同容量产品的销售价格，一起要留意产品类型之间的价格差异，相同容量的固态硬盘的价格一般高于机械硬盘。关于价格反常，远低于正常价格平均线的移动硬盘，顾客要警觉是否为“扩容盘”或冒充伪劣产品。

　　其次，要看用户点评。用户点评是反映产品质量的重要途径之一。顾客在购买前应留意检查产品的用户点评，可要点重视差评，尤其是关于容量实在性和运用体会的反应，关于点评中说到容量缺乏、数据丢掉等问题，应高度重视。

　　再次，要看清产品信息。有些商家长于用文字技巧误导顾客，如在介绍产品时写成“华为/苹果/小米通用移动硬盘”，让顾客误认为该产品是华为/苹果/小米等品牌，而实践上仅仅该产品适用华为/苹果/小米等相关品牌的电脑和手机罢了。顾客应进一步经过“产品概况”页面或咨询客服了解产品的实在品牌、类型、传输协议、接口等信息，不要被商家的标题描绘所误导。

　　最终，要挑选正规品牌。知名品牌一般愈加重视产品的质量和售后服务，主张顾客优先挑选知名品牌，并经过正规途径，如官方网站、电商途径自营店、官方旗舰店等进行购买，能够有用下降买到“扩容盘”的危险。购买后，顾客能够运用第三方检测工具对移动硬盘进行实践容量测验，如发现购买到“扩容盘”，可先与商家或途径洽谈处理，若洽谈不成，可拨打12315、12345热线或向全国消协才智315途径、顾客安排进行投诉。

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